在新零售催生出巨大风口的今天，腾讯选择了小程序作为重要战略方向，表示要做各行各业的“数字化”助手，协助商家完成“要入口、要数据、要流量”的线上线下一体化经营。而生在微信生态之中，小程序流量的获取有着天然的社交优势，同广告、公众号形成了流量变现的“金三角”。

 

 

 

 

 

 

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拓客篇

流量从哪里来？

 

第一是公众号广告，提供公众号关注，移动应用下载，卡券分发等多种形式吸引关注，快速聚拢人气和粉丝。第二是朋友圈广告，很多人都在自己的朋友圈看到过有关汽车、手机或门店活动等各色广告，能够很好地宣传企业品牌。而且朋友圈广告能够精准定位人群，如果想覆盖济南世贸广场周围五公里之内消费能力高的男性，只要在后台打上相关标签就可以只对这些人群进行曝光，实现高效获客。第三是基于微信海量用户的分享裂变。

公众号广告可以做到从关注到转化无缝衔接；朋友圈广告可以说是品效兼得，能够覆盖企业所需要的推广人群；通过移动社交的裂变原理设计的营销活动，可以把微信生态体系的属性运用得淋漓尽致，一传十、十传百，为企业快速进行品牌曝光。

 

 

 

 

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转化篇

小程序打造转化闭环

 

从品牌曝光到用户的点击以及浏览商品到下单、发货、签收、分享是一个流量转化的闭环，这就是小程序电商转化链条。比如，企业在朋友圈里面获得了相关的流量，通过商品去做承接、用户下单、商家发货、用户签收，签收完不代表交易就完成了，用户还会利用社交裂变的属性进行分享，吸引更多的人在平台上下单。

目前我们提供多种行业模板，包括家政、渔具、水果等行业深挖模板和拖拽式模板，拥有个性化的店铺装修，全品类的商品管理，物流管理等，从装修、商品、订单、会员、活动、数据为B2C形成闭环。

拼团、限时折扣、分销，是在电商生态领域大家玩的比较多的几个活动。放到小程序上活动会进行得更加便利和迅速，比如说拼团，用户A开一个团，用户B参团，A和B就会分享好友和朋友圈，召唤他的朋友、亲戚及朋友圈的其他人成团，传播速度非常快。限时折扣是传统电商一直在用的，能够在短时间之内形成相应的爆发。分销通过朋友与朋友之间的社交裂变做传播，商户设计一些基础的佣金，让顾客帮忙分享出去，一旦被分享到的任何一个人购买了这个商品，分享的顾客就会得到相关的利益，我们的小程序可以直接打印用户自己的分销码进行张贴，分销奖金可以提现，也可以直接用于商品购买。

 

 

 

 

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复购篇

如何让用户买了还想买？

 

复购篇最重要的系统就是会员系统，我们支持自定义会员的设置。商户在建立会员时，一定要建立会员等级拆分，不同的会员代表不同的权益，这样更有利于商户洞察自己的用户，了解各个等级的消费水平以及消费频次，方便有的放矢做会员消费的营销。

然后是会员营销体系，比如会员充值权益、消费权益，有助于企业获取更精准的用户画像，支持对会员用户信息、渠道等级、消费充值、积分等的筛选。设置用户开卡以后获赠积分、优惠券，引导用户开卡，会员卡同时也是一个储值卡，支持充值。消费到某一定程度会员等级会提升，此时也会赠送优惠券、积分、余额等，积分可以当现金使用。

综上，微信公众号广告、朋友圈广告以及各种营销手段能够帮助企业快速获客；企业可以通过小程序搭建在线商城承接流量，促成电商转化；同时在小程序和公众号中建立会员体系，借助公众号的能力触达、沉淀会员。而打开率呈下降趋势的公众号也需要新的内容载体来延续价值，小程序就可以作为一个集创作、传播、消费、互动为一体的组织方式，打造内容-销售-支付的闭环。